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     교환/반품시 한진택배로 받아보신 운송장 번호로 반품 접수 해주시면 착불로 접수,
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    (편의점택배를 이용 하시면 타택배로 간주됩니다)


    기본 배송기간은 결제일로부터 평일기준 3~5일 소요됩니다
    결제완료후에 제품이 준비되고 있기 때문에 준비기간이 소요되는점 양해 부탁드립니다
    제품 제작상의 사정에 따라 배송기간은 더 소요 될 수 있으며
    택배사의 사정에 따라 1~2일 더 소요 될 수 있으니 여유있게 주문 부탁드립니다


    리오더 공지되어 있는 제품들은 기본 배송일보다 더 여유있게 기다려 주세요
    리오더 들어간 제품들은 제작기간이 많이 필요한 상태이며 주문량이 많을 경우
    주문 순서대로 순차적으로 발송되는 부분이니 2주이상 넉넉히 예상 부탁드립니다

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제품 수령 후 1회에 한해서만 색상, 사이즈 교환 가능합니다
제품 수령 후 3일 이내 게시판이나 고객센터로 사전접수 하시고
7일이내 제품 도착하도록 보내 주셔야 합니다
사전접수 없이 도착한 제품들은 별도의 연락없이 착불로 반송처리 됩니다
제품에 이상이 있을시 동일제품교환으로만 가능합니다
제품이상이 있을시 다른제품으로 교환은 왕복배송비 부담 됩니다

교환배송비는 왕복배송비 부담됩니다
수거착불배송비 + 발송선불배송비 = 왕복배송비(6,000원)
제주지역 왕복배송비(12,000원)
*우도는 배값이 추가되어 6,000원, 울릉도는 5,000원 추가 부담됩니다

반품 안내
제품 수령 후 7일 이내 게시판이나 고객센터로 사전접수 부탁드립니다
사전접수 없이 도착한 제품은 사전연락 없이 착불로 반송처리 됩니다
단순변심(색상, 사이즈)으로 반품시 반품배송비가 부담됩니다
제품에 이상이 있을시 반품을 원하시는 경우 배송비가 부담 됩니다
제품에 이상이 있을 시 동일제품교환접수가 아닌 반품을 원하시는 경우 일부 변심이 포함되기 때문에
제품 발송 해 드린 배송비(편도배송비 3,000원) 부담 됩니다
제주도 왕복 배송비(12,000원)
*특수산간지역 추가요금이 부담됩니다

반품처리 후 환불은 수거확인 후 처리 됩니다
제품 검수 후 택배비가 차감되고 결제하신 방법으로 환불처리됩니다
휴대폰결제의 경우 당월취소만 가능하기 때문에 환불방법은 고객센터로 문의 부탁드립니다

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-반품택배비는 남은 제품이 7만원 미만일 경우 6,000원(왕복), 남은 제품이 7만원 이상일 경우 3,000원(편도)이 차감됩니다
* 제주도는 왕복배송비(12,000원), 편도배송비(6,000원), 특수 도서산간지역(우도(6,000원),울릉도(5,000))은 추가운임이 발생합니다
-휴대폰결제는 부분취소가 되지 않아 차감으로 접수가 어려우니 주문하신 분 성함으로 해당 택배비 계좌 입금 부탁드립니다
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환불안내

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카드취소의 경우에만 계산된 환불액만큼 카드부분취소가 가능합니다

카드취소는 카드사를 통해 처리가 되고 있어 처리되는데 평일기준으로 2~5일 정도 소요됩니다

카드취소 확인 여부는 처리기간 감안해서 해당 카드사 쪽으로 문의 부탁드립니다


현금환불의 경우 담장자가 수동으로 처리하고 있으니 여유를 두고 해당 계좌 확인 부탁드립니다

익일 오후 6시 이전이나 늦으면 다음날 오전 까지 처리 되고 있으니 시간 감안하셔서 해당계좌 확인 부탁드립니다


실시간계좌이체취소의 경우 전체 취소처리만 가능합니다.

실시간계좌이체취소는 전산상으로 자동으로 처리되는 시스템입니다

전산 처리되는 시간은 평일 기준으로 2~5일 정도 소요되고 있으니 기간 감안 하셔서 계좌 확인 부탁드립니다.


휴대폰 결제 취소의 경우 부분취소 처리가 불가합니다.

휴대폰 결제 취소의 경우 통신사에서 처리하는 시간 평일 기준으로 2~3일 정도 소요됩니다

결제일 기준 해당 월이 넘어간 경우 취소처리가 불가한 점 양해 부탁드립니다.


적립금,예치금 환불은 자동으로 복원처리 되며, 취소처리시 즉시 확인 가능합니다

구매 후 적립금과 환불받으시는 금액을 각각 분리 하고 있어 적립금 환불 받길 원하시는 분들께는

예치금으로 환불 해 드리고 있으니 적립금에서 확인이 어렵다면 예치금으로 확인 부탁드립니다

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이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 후 익일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 배송 기간중에는 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 5,000원 입니다.
② 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 50,000원 입니다.
③ 적립금은 회원에 한하여 제공되는 서비스입니다.
④ 적립금과 예치금은 타 결제수단(신용카드, 모바일, 현금)과 함께 사용될 수 있습니다.
⑤ 회사는 각종 할인 이벤트 또는 제휴 이벤트 등의 특정 기간에는 적립금 또는 예치금의 신청 및 이용을 제한할 수 있습니다.
적립금과 예치금은 “몰”내에서 현금처럼 사용되는 전자화폐이며, 상품 구매 시에만 이용할 수 있습니다.
회원이 상품 구매나 이벤트 등을 통하여 회사로부터 무상 제공받은 적립금의 경우 회사에서 정한 기한에 한해서만 이용 가능합니다.

유효기간
회사로부터 제공받은 적립금의 경우 회사가 별도로 유효기간을 정한 때에는 이에 따릅니다. 유효기간이 결과한 적립금은 자동으로 소멸하게 됩니다.

소멸조건
적립금 소멸일 기준으로 1년 이상 경과된 적립금에 대해 “몰”은 해당 회원의 적립된 적립금을 회수하게 됩니다. 또한 적립금의 유효기간은 적립금 지급 시점을 기준으로 12개월이며, 유효기간 내에 사용되지 않은 적립금은 기간 만료 시 매년 1월 31일 이후 자동 소멸됩니다.
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다
회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.